Horacio y en la cafetería cuando miguel se cayó al suelo

what do i put in the blank? almorzaron or almorzaban?

can you explain this question better?

context? topic?

la mucama (maid en english) es la encargada de realizar los trabajos de limpieza en un hotel. para limpiar la habitación ella, primeramente, usa una escoba para deshacerce de todo el polvo. luego pasa un trapo con jabón sobre el suelo. además, ordena las camas y, de ser necesario, cambia las sábanas. por otro lado, limpia el piso del baño y enjuaga la poceta con un cepillo. finalmente, limpia las paredes de la ducha con agua y jabón.