¿Qué competencias debe presentar un profesional?

Esencialmente, un profesional debe dominar el área en la que ejerce su trabajo, para brindar así el mejor servicio posible a sus clientes. Así, un abogado debe dominar absolutamente el área legal; un contador debe ser competente en materia de impuestos; un médico debe controlar el arte de curar; y un largo etcétera.

Pero, además, deben ser competentes en cuestiones comunes que surgen del trato con seres humanos: deben tener una comprensión por la problemática de la persona que viene a verlo como cliente, así como también manejarse con respeto para con ellos; manejar la comunicación de forma efectiva y consistente; y cumplir con los preceptos éticos y morales de su profesión y la sociedad en general.

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